Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten") innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf. (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot"). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung" oder „Verantwortlicher" verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
Ordercube GmbH
Hochfeldstraße 7
85567 Grafing b. München
E-Mail: hello@ordercube.de
GF: Daniel Pasternak
Link zum Impressum: https://ordercube.de/impressum
Arten der verarbeiteten Daten:
– Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Kategorien betroffener Personen
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer").
Zweck der Verarbeitung
– Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
– Sicherheitsmaßnahmen.
– Reichweitenmessung/Marketing
Verwendete Begrifflichkeiten
„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
„Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.
Als „Verantwortlicher" wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages" beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield") oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln").
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.
Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Als „Cookies" werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies" oder „transiente Cookies", werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Staus gespeichert werden. Als „permanent" oder „persistent" werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie" werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies").
Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).
Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.
Geschäftsbezogene Verarbeitung
Zusätzlich verarbeiten wir
– Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
– Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Hosting
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles
Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Erbringung vertraglicher Leistungen
Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben, sind für den Vertragsschluss erforderlich.
Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir verarbeiten Nutzungsdaten (z.B., die besuchten Webseiten unseres Onlineangebotes, Interesse an unseren Produkten) und Inhaltsdaten (z.B., Eingaben im Kontaktformular oder Nutzerprofil) für Werbezwecke in einem Nutzerprofil, um den Nutzer z.B. Produkthinweise ausgehend von ihren bisher in Anspruch genommenen Leistungen einzublenden.
Die Löschung der Daten erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf. Angaben im etwaigen Kundenkonto verbleiben bis zu dessen Löschung.
Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung
Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Herbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.
Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B., Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.
Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten, speichern wir grundsätzlich dauerhaft.
Betriebswirtschaftliche Analysen und Marktforschung
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Kunden- und Nutzerwünsche erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betroffenen Personen Kunden, Interessenten, Geschäftspartner, Besucher und Nutzer des Onlineangebotes gehören.
Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der registrierten Nutzer mit Angaben z.B. zu deren Kaufvorgängen berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten Werten handelt.
Sofern diese Analysen oder Profile personenbezogen sind, werden sie mit Kündigung der Nutzer gelöscht oder anonymisiert, sonst nach zwei Jahren ab Vertragsschluss. Im Übrigen werden die gesamtbetriebswirtschaftlichen Analysen und allgemeine Tendenzbestimmungen nach Möglichkeit anonym erstellt.
Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
Newsletter
Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter") nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.
Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletters anzugeben.
Deutschland: Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.
Kündigung/Widerruf – Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie für Zwecke des Newsletterversandes löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.
Newsletter – Versanddienstleister
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels des Versanddienstleisters „MailChimp", einer Newsletterversandplattform des US-Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäisches Datenschutzniveau einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Der Versanddienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.
Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
Newsletter – Erfolgsmessung
Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon", d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.
Google Analytics
Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google") ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken"), http://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden").
Google-Re/Marketing-Services
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services") der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google").
Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing". Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.
Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords". Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie". Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Wir können auf Grundlage des Google-Marketing-Services „AdSense" Werbeanzeigen Dritter einbinden. AdSense verwendet Cookies, mit denen Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.
Ferner können wir den „Google Tag Manager“ einsetzen, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zu verwalten.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.
Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion
Innerhalb unseres Onlineangebotes wird aufgrund unserer berechtigten Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesen Zwecken das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“), eingesetzt.
Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences"). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion").
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
Onlinepräsenzen in sozialen Medien
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Inhalte").
Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
Google Maps
Wir binden die Landkarten des Dienstes "Google Maps" des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Fonts
Wir binden die Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Verwendung von Facebook Social Plugins
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f" auf blauer Kachel, den Begriffen „Like“, „Gefällt mir“ oder einem „Daumen hoch"-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Erstellt mit Datenschutz-Generator.de von RA Dr. Thomas Schwenke
Privacy Policy
This privacy policy informs you about the nature, scope, and purpose of the processing of personal data (hereinafter referred to as "data") within our online offering and the associated websites, functions, and content, as well as external online presences, such as our social media profiles (hereinafter collectively referred to as "online offering"). With regard to the terminology used, such as "processing" or "controller," we refer to the definitions in Article 4 of the General Data Protection Regulation (GDPR).
Controller
Ordercube GmbH
Hochfeldstraße 7
85567 Grafing b. München
E-Mail: hello@ordercube.de
Managing Director: Daniel Pasternak
Link to Legal Notice: https://ordercube.de/impressum
Types of Data Processed:
– Inventory data (e.g., names, addresses).
– Contact data (e.g., email, telephone numbers).
– Content data (e.g., text inputs, photographs, videos).
– Usage data (e.g., websites visited, interest in content, access times).
– Meta/communication data (e.g., device information, IP addresses).
Categories of Data Subjects
Visitors and users of the online offering (hereinafter, we collectively refer to the affected persons as "users").
Purpose of Processing
– Provision of the online offering, its functions and content.
– Responding to contact requests and communication with users.
– Security measures.
– Reach measurement/marketing
Terminology Used
"Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter "data subject"); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier (e.g., cookie) or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.
"Processing" means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means. The term is broad and covers practically every handling of data.
"Controller" means the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data.
Relevant Legal Bases
In accordance with Article 13 GDPR, we inform you of the legal basis for our data processing. Unless the legal basis is mentioned in the privacy policy, the following applies: The legal basis for obtaining consent is Article 6(1)(a) and Article 7 GDPR, the legal basis for processing to fulfill our services and perform contractual measures as well as answer inquiries is Article 6(1)(b) GDPR, the legal basis for processing to fulfill our legal obligations is Article 6(1)(c) GDPR, and the legal basis for processing to protect our legitimate interests is Article 6(1)(f) GDPR. In the event that vital interests of the data subject or another natural person require the processing of personal data, Article 6(1)(d) GDPR serves as the legal basis.
Collaboration with Processors and Third Parties
Insofar as we disclose data to other persons and companies (processors or third parties) within the scope of our processing, transmit it to them or otherwise grant them access to the data, this is done only on the basis of legal permission (e.g., if transmission of the data to third parties, such as payment service providers, pursuant to Article 6(1)(b) GDPR is necessary for contract fulfillment), you have consented, a legal obligation provides for this or on the basis of our legitimate interests (e.g., when using agents, web hosts, etc.).
Insofar as we commission third parties with the processing of data on the basis of a so-called "data processing agreement," this is done on the basis of Article 28 GDPR.
Transfers to Third Countries
If we process data in a third country (i.e., outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA)) or if this is done in the context of the use of third-party services or disclosure or transfer of data to third parties, this only takes place if it is done to fulfill our (pre)contractual obligations, on the basis of your consent, on the basis of a legal obligation or on the basis of our legitimate interests. Subject to legal or contractual permissions, we process or have the data processed in a third country only if the special requirements of Articles 44 et seq. GDPR are met. This means, for example, that processing is carried out on the basis of special guarantees, such as the officially recognized determination of a level of data protection corresponding to the EU (e.g., for the USA through the "Privacy Shield") or compliance with officially recognized special contractual obligations (so-called "standard contractual clauses").
Rights of Data Subjects
You have the right to request confirmation as to whether data concerning you is being processed and to request information about this data as well as further information and a copy of the data in accordance with Article 15 GDPR.
You have the right, in accordance with Article 16 GDPR, to request the completion of data concerning you or the correction of incorrect data concerning you.
In accordance with Article 17 GDPR, you have the right to request that data concerning you be deleted immediately or, alternatively, in accordance with Article 18 GDPR, to request restriction of the processing of the data.
You have the right to request that the data concerning you which you have provided to us be received in accordance with Article 20 GDPR and to request its transmission to other controllers.
You also have the right, pursuant to Article 77 GDPR, to lodge a complaint with the competent supervisory authority.
Right to Withdraw
You have the right to withdraw consent given pursuant to Article 7(3) GDPR with effect for the future
Right to Object
You can object to the future processing of data concerning you at any time in accordance with Article 21 GDPR. The objection can be made in particular against processing for purposes of direct marketing.
Cookies and Right to Object to Direct Marketing
"Cookies" are small files that are stored on users' computers. Different information can be stored within the cookies. A cookie primarily serves to store information about a user (or the device on which the cookie is stored) during or after their visit to an online offering. Temporary cookies, or "session cookies" or "transient cookies," are cookies that are deleted after a user leaves an online offering and closes their browser. Such a cookie can store, for example, the contents of a shopping cart in an online shop or a login status. Cookies that remain stored even after the browser is closed are referred to as "permanent" or "persistent." For example, the login status can be saved when users visit them after several days. Likewise, the interests of users can be stored in such a cookie, which are used for range measurement or marketing purposes. "Third-party cookies" are cookies that are offered by providers other than the controller who operates the online offering (otherwise, if they are only their cookies, one speaks of "first-party cookies").
We may use temporary and permanent cookies and provide information about this in our privacy policy.
If users do not want cookies to be stored on their computer, they are asked to deactivate the corresponding option in the system settings of their browser. Stored cookies can be deleted in the system settings of the browser. The exclusion of cookies can lead to functional restrictions of this online offering.
A general objection to the use of cookies used for online marketing purposes can be declared for a large number of services, especially in the case of tracking, via the US website http://www.aboutads.info/choices/ or the EU website http://www.youronlinechoices.com/. Furthermore, the storage of cookies can be achieved by deactivating them in the browser settings. Please note that in this case not all functions of this online offering may be usable.
Deletion of Data
The data processed by us will be deleted or restricted in its processing in accordance with Articles 17 and 18 GDPR. Unless explicitly stated in this privacy policy, the data stored by us will be deleted as soon as it is no longer required for its intended purpose and the deletion does not conflict with any statutory retention obligations. If the data is not deleted because it is required for other and legally permissible purposes, its processing will be restricted. This means that the data is blocked and not processed for other purposes. This applies, for example, to data that must be retained for commercial or tax law reasons.
According to legal requirements in Germany, storage takes place in particular for 6 years pursuant to Section 257(1) of the German Commercial Code (HGB) (commercial books, inventories, opening balance sheets, annual financial statements, commercial letters, accounting documents, etc.) and for 10 years pursuant to Section 147(1) of the German Fiscal Code (AO) (books, records, management reports, accounting documents, commercial and business letters, documents relevant to taxation, etc.).
According to legal requirements in Austria, storage takes place in particular for 7 years pursuant to Section 132(1) of the Austrian Federal Fiscal Code (BAO) (accounting documents, documents/invoices, accounts, receipts, business papers, statement of income and expenditure, etc.), for 22 years in connection with real estate and for 10 years for documents in connection with electronically provided services, telecommunications, broadcasting and television services provided to non-business customers in EU member states and for which the Mini One Stop Shop (MOSS) is used.
Business-Related Processing
Additionally, we process
– Contract data (e.g., subject matter of contract, duration, customer category).
– Payment data (e.g., bank details, payment history)
from our customers, prospects and business partners for the purpose of providing contractual services, service and customer care, marketing, advertising and market research.
Hosting
The hosting services we use serve to provide the following services: infrastructure and platform services, computing capacity, storage space and database services, security services, and technical maintenance services that we use for the purpose of operating this online offering.
In doing so, we or our hosting provider process inventory data, contact data, content data, contract data, usage data, meta and communication data of customers, prospects and visitors to this online offering on the basis of our legitimate interests in an efficient and secure provision of this online offering pursuant to Article 6(1)(f) GDPR in conjunction with Article 28 GDPR (conclusion of data processing agreement).
Collection of Access Data and Log Files
We, or our hosting provider, collect data on the basis of our legitimate interests within the meaning of Article 6(1)(f) GDPR on every access to the server on which this service is located (so-called server log files). The access data includes the name of the website accessed, file, date and time of access, amount of data transferred, notification of successful access, browser type and version, the user's operating system, referrer URL (the previously visited page), IP address and the requesting provider.
Log file information is stored for security reasons (e.g., to investigate abuse or fraud) for a maximum period of 7 days and then deleted. Data whose further retention is required for evidentiary purposes is exempt from deletion until the respective incident is finally clarified.
Provision of Contractual Services
We process inventory data (e.g., names and addresses as well as contact data of users), contract data (e.g., services used, names of contact persons, payment information) for the purpose of fulfilling our contractual obligations and service performances pursuant to Article 6(1)(b) GDPR. The entries marked as mandatory in online forms are required for the conclusion of the contract.
Within the scope of the use of our online services, we store the IP address and the time of the respective user action. The storage is based on our legitimate interests, as well as the user's interests in protection against misuse and other unauthorized use. This data is generally not passed on to third parties, unless it is necessary to pursue our claims or there is a legal obligation to do so pursuant to Article 6(1)(c) GDPR.
We process usage data (e.g., the websites visited on our online offering, interest in our products) and content data (e.g., entries in the contact form or user profile) for advertising purposes in a user profile in order to show the user, for example, product references based on the services they have previously used.
The deletion of the data takes place after the expiry of statutory warranty and comparable obligations, the necessity of retaining the data is reviewed every three years; in the case of statutory archiving obligations, deletion takes place after their expiry. Information in any customer account remains until its deletion.
Administration, Financial Accounting, Office Organization, Contact Management
We process data in the context of administrative tasks as well as organization of our operations, financial accounting and compliance with legal obligations, such as archiving. In doing so, we process the same data that we process in the course of providing our contractual services. The processing bases are Article 6(1)(c) GDPR, Article 6(1)(f) GDPR. Customers, prospects, business partners and website visitors are affected by the processing. The purpose and our interest in processing lies in administration, financial accounting, office organization, archiving of data, i.e., tasks that serve to maintain our business activities, performance of our tasks and provision of our services. The deletion of the data with regard to contractual services and contractual communication corresponds to the information provided in these processing activities.
In doing so, we disclose or transmit data to the tax authorities, consultants, such as tax advisors or auditors, as well as other fee offices and payment service providers.
Furthermore, based on our business interests, we store information about suppliers, event organizers and other business partners, e.g., for the purpose of later contact. We generally store this predominantly company-related data permanently.
Business Analyses and Market Research
In order to operate our business economically, to be able to recognize market trends, customer and user wishes, we analyze the data available to us on business transactions, contracts, inquiries, etc. We process inventory data, communication data, contract data, payment data, usage data, metadata on the basis of Article 6(1)(f) GDPR, whereby the persons affected include customers, prospects, business partners, visitors and users of the online offering.
The analyses are carried out for the purpose of business evaluations, marketing and market research. In doing so, we can take into account the profiles of registered users with information, for example, about their purchase processes. The analyses serve us to increase user-friendliness, to optimize our offering and business efficiency. The analyses serve us alone and are not disclosed externally unless they are anonymous analyses with aggregated values.
If these analyses or profiles are personal, they are deleted or anonymized upon termination of users, otherwise after two years from the conclusion of the contract. The overall business analyses and general trend determinations are created anonymously whenever possible.
Contact
When contacting us (e.g., via contact form, email, telephone or via social media), the user's information is processed for handling the contact request and its processing pursuant to Article 6(1)(b) GDPR. The user's information can be stored in a customer relationship management system ("CRM system") or comparable inquiry organization.
We delete requests if they are no longer required. We review the necessity every two years; furthermore, the statutory archiving obligations apply.
Newsletter
With the following information, we inform you about the content of our newsletter as well as the registration, dispatch and statistical evaluation procedure and your rights of objection. By subscribing to our newsletter, you agree to receive it and the described procedures.
Newsletter content: We send newsletters, emails and other electronic notifications with advertising information (hereinafter "newsletter") only with the consent of the recipients or legal permission. Insofar as the content of a newsletter is specifically described as part of registration for the newsletter, it is decisive for the consent of the users. Otherwise, our newsletters contain information about our services and us.
Double opt-in and logging: Registration for our newsletter takes place in a so-called double opt-in procedure. This means that after registration you will receive an email asking you to confirm your registration. This confirmation is necessary so that no one can register with foreign email addresses. Registrations for the newsletter are logged in order to be able to prove the registration process in accordance with legal requirements. This includes the storage of the registration and confirmation time as well as the IP address. Changes to your data stored with the dispatch service provider are also logged.
Registration data: To register for the newsletter, it is sufficient if you provide your email address. Optionally, we ask you to provide a name for personal address in the newsletter.
Germany: The dispatch of the newsletter and the success measurement associated with it are based on the consent of the recipients pursuant to Article 6(1)(a), Article 7 GDPR in conjunction with Section 7(2)(3) UWG or on the basis of the legal permission pursuant to Section 7(3) UWG.
The logging of the registration procedure is based on our legitimate interests pursuant to Article 6(1)(f) GDPR. Our interest is aimed at using a user-friendly and secure newsletter system that serves both our business interests and the expectations of users and also allows us to prove consent.
Cancellation/revocation - You can cancel the receipt of our newsletter at any time, i.e., revoke your consent. You will find a link to cancel the newsletter at the end of each newsletter. We may store unsubscribed email addresses for up to three years based on our legitimate interests before deleting them for newsletter dispatch purposes in order to be able to prove a previously given consent. The processing of this data is limited to the purpose of a possible defense against claims. An individual deletion request is possible at any time, provided that the former existence of consent is confirmed at the same time.
Newsletter - Dispatch Service Provider
The newsletter is sent using the dispatch service provider "MailChimp," a newsletter dispatch platform of the US provider Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. You can view the privacy policy of the dispatch service provider here: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp is certified under the Privacy Shield Agreement and thereby offers a guarantee that it complies with European data protection levels (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). The dispatch service provider is used on the basis of our legitimate interests pursuant to Article 6(1)(f) GDPR and a data processing agreement pursuant to Article 28(3)(1) GDPR.
The dispatch service provider may use the recipients' data in pseudonymous form, i.e., without assignment to a user, to optimize or improve its own services, e.g., for the technical optimization of dispatch and presentation of newsletters or for statistical purposes. However, the dispatch service provider does not use the data of our newsletter recipients to write to them itself or to pass the data on to third parties.
Newsletter - Success Measurement
The newsletters contain a so-called "web beacon," i.e., a pixel-sized file that is retrieved from our server or, if we use a dispatch service provider, from its server when the newsletter is opened. As part of this retrieval, technical information, such as information about the browser and your system, as well as your IP address and time of retrieval, is initially collected.
This information is used to technically improve the services based on the technical data or the target groups and their reading behavior based on their retrieval locations (which can be determined with the help of the IP address) or access times. The statistical surveys also include determining whether the newsletters are opened, when they are opened and which links are clicked. For technical reasons, this information can be assigned to the individual newsletter recipients. However, it is neither our endeavor nor, if used, that of the dispatch service provider to observe individual users. The evaluations serve us much more to recognize the reading habits of our users and to adapt our content to them or to send different content according to the interests of our users.
Google Analytics
Based on our legitimate interests (i.e., interest in the analysis, optimization and economic operation of our online offering within the meaning of Article 6(1)(f) GDPR), we use Google Analytics, a web analytics service provided by Google LLC ("Google"). Google uses cookies. The information generated by the cookie about the use of the online offering by users is generally transmitted to a Google server in the USA and stored there.
Google is certified under the Privacy Shield Agreement and thereby offers a guarantee that it complies with European data protection law (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google will use this information on our behalf to evaluate the use of our online offering by users, to compile reports on the activities within this online offering and to provide us with further services connected with the use of this online offering and internet usage. In doing so, pseudonymous user profiles of the users can be created from the processed data.
We only use Google Analytics with IP anonymization activated. This means that the IP address of users is shortened by Google within member states of the European Union or in other contracting states of the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA and shortened there.
The IP address transmitted by the user's browser is not merged with other Google data. Users can prevent the storage of cookies by making a corresponding setting in their browser software; users can also prevent the collection of data generated by the cookie and related to their use of the online offering to Google as well as the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plugin available under the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
For more information on data use by Google, settings and objection options, please refer to Google's websites: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Data use by Google when you use websites or apps of our partners"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Data use for advertising purposes"), http://www.google.de/settings/ads ("Manage information that Google uses to show you ads").
Google Re/Marketing Services
Based on our legitimate interests (i.e., interest in the analysis, optimization and economic operation of our online offering within the meaning of Article 6(1)(f) GDPR), we use the marketing and remarketing services (briefly "Google Marketing Services") of Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").
Google Marketing Services allow us to display advertisements for and on our website in a more targeted manner in order to only present users with advertisements that potentially correspond to their interests. If, for example, a user is shown advertisements for products in which they have shown interest on other websites, this is referred to as "remarketing." For these purposes, when our and other websites on which Google Marketing Services are active are accessed, a code is executed directly by Google and so-called (re)marketing tags (invisible graphics or code, also referred to as "web beacons") are integrated into the website. With their help, an individual cookie, i.e., a small file, is saved on the user's device (comparable technologies can also be used instead of cookies). The cookies can be set by various domains, including google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com or googleadservices.com. This file records which websites the user has visited, which content they are interested in and which offers they have clicked, as well as technical information about the browser and operating system, referring websites, visit time and other information about the use of the online offering. The user's IP address is also recorded, whereby we inform within the scope of Google Analytics that the IP address is shortened within member states of the European Union or in other contracting states of the Agreement on the European Economic Area and only in exceptional cases is it transmitted in full to a Google server in the USA and shortened there. The IP address is not merged with the user's data within other Google offerings. The aforementioned information can also be linked by Google to such information from other sources. If the user subsequently visits other websites, they can be shown advertisements tailored to their interests.
The data of users is processed pseudonymously within the framework of Google Marketing Services. This means that Google does not store and process, for example, the name or email address of users, but processes the relevant data cookie-related within pseudonymous user profiles. This means that from Google's point of view, the advertisements are not managed and displayed for a specifically identified person, but for the cookie owner, regardless of who this cookie owner is. This does not apply if a user has expressly allowed Google to process the data without this pseudonymization. The information collected about users by Google Marketing Services is transmitted to Google and stored on Google's servers in the USA.
The Google Marketing Services we use include, among others, the online advertising program "Google AdWords." In the case of Google AdWords, each AdWords customer receives a different "conversion cookie." Cookies can therefore not be tracked via the websites of AdWords customers. The information obtained with the help of the cookie serves to create conversion statistics for AdWords customers who have opted for conversion tracking. AdWords customers learn the total number of users who clicked on their ad and were redirected to a page tagged with a conversion tracking tag. However, they do not receive any information with which users can be personally identified.
We can embed third-party advertisements based on the Google Marketing Service "AdSense." AdSense uses cookies that enable Google and its partner websites to place ads based on users' visits to this website or other websites on the Internet.
Furthermore, we can use the "Google Tag Manager" to integrate and manage the Google analysis and marketing services in our website.
For more information on data use for marketing purposes by Google, please refer to the overview page: https://www.google.com/policies/technologies/ads, Google's privacy policy is available at https://www.google.com/policies/privacy.
If you would like to object to interest-based advertising by Google Marketing Services, you can use the settings and opt-out options provided by Google: http://www.google.com/ads/preferences.
Facebook Pixel, Custom Audiences and Facebook Conversion
Within our online offering, based on our legitimate interests in analysis, optimization and economic operation of our online offering and for these purposes, the so-called "Facebook pixel" of the social network Facebook, which is operated by Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, or if you are resident in the EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"), is used.
Facebook is certified under the Privacy Shield Agreement and thereby offers a guarantee that it complies with European data protection law (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
With the help of the Facebook pixel, Facebook is able, on the one hand, to determine the visitors to our online offering as a target group for the display of advertisements (so-called "Facebook ads"). Accordingly, we use the Facebook pixel to display the Facebook ads placed by us only to those Facebook users who have also shown an interest in our online offering or who exhibit certain characteristics (e.g., interests in certain topics or products that are determined on the basis of the websites visited) that we transmit to Facebook (so-called "Custom Audiences"). With the help of the Facebook pixel, we also want to ensure that our Facebook ads correspond to the potential interest of users and do not have a harassing effect. With the help of the Facebook pixel, we can also understand the effectiveness of Facebook advertisements for statistical and market research purposes by seeing whether users were redirected to our website after clicking on a Facebook advertisement (so-called "conversion").
The processing of data by Facebook takes place within the framework of Facebook's data use policy. Accordingly, general information on the display of Facebook ads can be found in Facebook's data use policy: https://www.facebook.com/policy.php. Specific information and details about the Facebook pixel and how it works can be found in Facebook's help section: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
You can object to the collection by the Facebook pixel and use of your data for displaying Facebook ads. To set which types of advertisements are displayed to you within Facebook, you can call up the page set up by Facebook and follow the instructions on the settings for usage-based advertising: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. The settings are platform-independent, i.e., they are adopted for all devices, such as desktop computers or mobile devices.
You can also object to the use of cookies that serve range measurement and advertising purposes via the Network Advertising Initiative's deactivation page (http://optout.networkadvertising.org/) and additionally the US website (http://www.aboutads.info/choices) or the European website (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
Online Presences in Social Media
We maintain online presences within social networks and platforms in order to communicate with customers, prospects and users active there and to inform them there about our services. When calling up the respective networks and platforms, the terms and conditions and the data processing guidelines of their respective operators apply.
Unless otherwise stated in our privacy policy, we process the data of users if they communicate with us within the social networks and platforms, e.g., write posts on our online presences or send us messages.
Integration of Services and Content from Third Parties
Based on our legitimate interests (i.e., interest in the analysis, optimization and economic operation of our online offering within the meaning of Article 6(1)(f) GDPR), we use content or service offerings from third-party providers in order to integrate their content and services, such as videos or fonts (hereinafter uniformly referred to as "content").
This always presupposes that the third-party providers of this content perceive the users' IP address, since without the IP address they could not send the content to their browser. The IP address is therefore required for the presentation of this content. We endeavor to use only such content whose respective providers use the IP address only for the delivery of the content. Third parties may also use so-called pixel tags (invisible graphics, also referred to as "web beacons") for statistical or marketing purposes. The "pixel tags" can be used to evaluate information such as visitor traffic on the pages of this website. The pseudonymous information may also be stored in cookies on the user's device and may contain, among other things, technical information about the browser and operating system, referring websites, visit time and other information about the use of our online offering, as well as be linked to such information from other sources.
Google Maps
We embed the maps of the service "Google Maps" from the provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Privacy policy: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Google Fonts
We embed the fonts ("Google Fonts") of the provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Privacy policy: https://www.google.com/policies/privacy/, opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Use of Facebook Social Plugins
Based on our legitimate interests (i.e., interest in the analysis, optimization and economic operation of our online offering within the meaning of Article 6(1)(f) GDPR), we use social plugins ("plugins") of the social network facebook.com, which is operated by Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). The plugins can represent interaction elements or content (e.g., videos, graphics or text contributions) and can be recognized by one of the Facebook logos (white "f" on blue tile, the terms "Like", "Gefällt mir" or a "thumbs up" sign) or are marked with the addition "Facebook Social Plugin". The list and appearance of Facebook Social Plugins can be viewed here: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
When a user accesses a function of this online offering that contains such a plugin, their device establishes a direct connection to Facebook's servers. The content of the plugin is transmitted by Facebook directly to the user's device and integrated into the online offering by it. In doing so, user profiles can be created from the processed data. We therefore have no influence on the amount of data that Facebook collects with the help of this plugin and inform users accordingly to the best of our knowledge.
By integrating the plugins, Facebook receives the information that a user has accessed the corresponding page of the online offering. If the user is logged in to Facebook, Facebook can assign the visit to their Facebook account. If users interact with the plugins, for example, by pressing the Like button or leaving a comment, the corresponding information is transmitted directly from their device to Facebook and stored there. If a user is not a member of Facebook, there is still the possibility that Facebook obtains and stores their IP address. According to Facebook, only an anonymized IP address is stored in Germany.
The purpose and scope of the data collection and the further processing and use of the data by Facebook, as well as the related rights and setting options for protecting the privacy of users, can be found in Facebook's privacy notices: https://www.facebook.com/about/privacy/.
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Created with Datenschutz-Generator.de by RA Dr. Thomas Schwenke
Allgemeine Geschäfts- und Lizenzbedingungen der Ordercube GmbH
I. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeine Geschäfts- und Lizenzbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden geltenden Fassung regeln die Vertragsbeziehung zwischen uns und Personen, die unsere Produkte bestellen („Kunden"). Der Kunde und wir werden gemeinsam als die „Parteien" bezeichnet.
2. Mündliche Nebenabreden zwischen den Parteien bestehen nicht. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende oder diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung; dies gilt auch dann, wenn wir den Geschäftsbedingungen des Kunden nicht ausdrücklich widersprechen.
3. Im Einzelfall zwischen den Vertragsparteien schriftlich getroffene Vereinbarungen (auch Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) sowie der zwischen den Parteien getroffene Kauf- oder Mietvertrag haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen.
4. Unsere Angebote richten sich nur an gewerbliche Abnehmer. Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB und werden diese nicht beliefern.
II. Angebot und Vertragsschluss
1. Wir bieten je nach Paket die Lieferung von Hardware mit Firmware und Zubehör („Ordercubes") mit den im Vertrag beschriebenen technischen Spezifikationen sowie den Zugriff auf unsere Standardsoftware über eine App („Software" /„App") an. Ebenso bieten wir eine Software-Schnittstelle (API) an, durch die der Kunde mit seinem Abrechnungssystem (Kassensystem) auf die Software /App zugreifen kann. Für die Einbindung der Schnittstelle ist ausschließlich der Kunde und/ oder dessen Dienstleister für das Abrechnungssystem verantwortlich.
2. Die in Katalogen, Anzeigen und Internetseiten enthaltenen Angaben sind freibleibend und unverbindlich und stellen kein Angebot von uns dar.
3. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kauf- oder Mietvertrages über die vom Kunden bestellten Ordercubes nebst Zubehör dar.
4. Der Kunde ist 14 Tage ab Eingang seiner Bestellung bei uns, an diese gebunden.
5. Ein Vertrag zwischen uns und dem Kunden über die bestellten Ordercubes kommt erst dann zustande, wenn wir binnen zwei Wochen nach Eingang der Bestellung, die Bestellung durch eine E-Mail oder Post an den Kunden oder durch Zusendung der bestellten Ordercubes innerhalb der gleichen Frist annehmen.
6. Sofern wir Kunden ein Angebot zusenden, ist dies freibleibend und unverbindlich, es sei denn, dass wir dies ausdrücklich als verbindlich bezeichnet haben.
III. Leistungsumfang
1. Der Kunde erhält die Anzahl der Ordercubes einschließlich der erforderlichen App-Lizenz zur Nutzung der Software gemäß Ziffer XI. Die Betriebssoftware ist in ausführbarer Form (Objektcode) auf den Ordercubes installiert.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Paket. Der Kunde erhält ausweislich des jeweiligen Angebots zusätzlich zum Beispiel auch konfigurierte Endgeräte, Ladestationen, Konnektoren, Erklär-Flyer für Gäste und Support Leistungen.
3. Der Kunde erhält an der auf den Ordercubes installierten Betriebssoftware das einfache (nicht ausschließliche) Recht, diese auf Dauer als Bestandteil der im Vertrag bezeichneten Ordercubes zu nutzen.
4. Die Zurverfügungstellung umfasst zusätzlich Cloud-Dienste zur Verarbeitung von Daten in Die Zurverfügungstellung umfasst zusätzlich Cloud-Dienste zur Verarbeitung von Daten in Rechenzentren („Cloud-Service"). Wir werden sicherstellen, dass die Cloud-Dienste die im jeweiligen Vertrag aufgeführten Anforderungen, insbesondere hinsichtlich Verfügbarkeit, technischer Anforderungen, Datensicherheit und Leistung, erfüllen.
5. Aufstellung, Installation oder Herstellung der technischen Betriebsbereitschaft sind nur dann Gegenstand des Vertrags, wenn dies explizit geregelt wird. Auf Wunsch des Kunden werden zusätzliche Leistungen (Beratung, Einweisung, Inhouse-Schulung) gegen Zahlung der in Ziffer IV. genannten Vergütung erbracht.
6. An allen Abbildungen, Kalkulationen, Zeichnungen sowie anderen Unterlagen behalten wir uns unsere Eigentums-, Urheber- sowie sonstige Schutzrechte vor. Der Kunde darf diese nur mit unserer schriftlichen Einwilligung an Dritte weitergeben, unabhängig davon, ob wir diese als vertraulich gekennzeichnet haben. Dem Kunden ist es insbesondere untersagt, diese ganz oder teilweise zu bearbeiten, abzuwandeln oder anderweitig umzugestalten. Dem Kunden ist es ferner untersagt, die Hardware, insbesondere Ordercubes, Ladestationen und/oder Zubehör zurück zu entwickeln („Reverse Engineering"), es sei denn, der Kunde ist hierzu nach einschlägigem zwingenden Urheberrecht berechtigt.
IV. Preise
1. Unsere Preise gelten ab Werk ohne Verpackung, wenn in der Auftragsbestätigung nichts anderes festgelegt wurde. In unseren Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer nicht eingeschlossen. Diese werden wir in der gesetzlichen Höhe am Tage der Rechnungsstellung in der Rechnung gesondert ausweisen.
2. Inhouse-Schulungen werden pro Stunde nach dem jeweils geltenden Stundensatz zuzüglich der angefallenen Fahrtkosten (0,58 Euro pro Kilometer) abgerechnet. Diese werden gesondert in Rechnung gestellt.
3. Die aktuellen Preise für alle Leistungen senden wir Ihnen auf Wunsch zu. Alle Preise in unseren Angeboten und Preislisten verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (19%).
4. Sofern wir dem Kunden Sonderkonditionen in Form von Rabatten einräumen, werden diese nur dann gewährt, wenn wir den Kunden als „Case Study" in diversen Werbekanälen verwenden können. In diesem Rahmen muss der Kunde ein Interview mit dem Geschäftsführer ermöglichen und einige Bildaufnahmen des Lokals mit aufgestellten Ordercubes für Werbezwecke zur Verfügung stellen. Der Kunde räumt uns die hierfür erforderlichen Rechte, insbesondere Nutzungsrechte an den Bildern und Marken, ein. Ebenso muss der Kunde sich damit einverstanden erklären, dass sein Profilfoto auf der Webseite ggf. auch mit Zitaten auf der Webseite veröffentlicht wird. Hierzu ist eine gesonderte datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung des Interviewten zu unterzeichnen.
5. Der Kunde muss nach Ablauf der Mietzeit die Ordercubes nebst Zubehör in einem Zustand zurückgegeben, der für die Abnutzung des normalen Gebrauchs erwartet werden darf. Wenn der Kunde die gemieteten Ordercubes nach Ablauf der Vertragslaufzeit nicht in einem solchen Zustand zurückgibt, die Ordercubes defekt oder über den normalen Gebrauch abgenutzt sind, werden wir die durch Ersatz oder Reparatur der Ordercubes entstandenen Kosten dem Kunden in Rechnung stellen.
V. Zahlungsbedingungen
1. Die Kaution und die Versandkosten sind unmittelbar mit Vertragsschluss netto (ohne Abzug) fällig und die Ordercubes werden erst nach Zahlungseingang (Vorkasse) geliefert, soweit sich aus der Auftragsbestätigung kein ausdrückliches anderes Zahlungsziel (z.B. Ratenzahlung) ergibt. Die monatlichen Gebühren sind jeweils zum 1. des jeweiligen Monats im Voraus netto (ohne Abzug) zu zahlen.
2. Im Fall einer vereinbarten Ratenzahlung sind 50 % des Gesamtbetrages als Vorkasse sofort ohne Abzug fällig. Die übrigen 50 % des Gesamtbetrages werden so dann 5 Tage vor Lieferung an den Kunden fällig.
3. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Im Falle von Scheckzahlungen gilt die Zahlung erst als erfolgt, wenn der Scheck eingelöst wird.
4. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Sofern wir dem Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Sofern wir dem Kunden einen Rabatt eingeräumt haben und der Kunde trotz Erhalt unserer Zahlungserinnerung nicht binnen 7 Tagen die Zahlung ausgleicht, entfällt der ihm angebotene Rabatt.
5. Der Kunde ist zur Aufrechnung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt wurden oder unstreitig sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
VI. Lieferung der Ordercubes
1. Wir teilen in unserem Angebot mit, wie viele Wochen nach Zahlungseingang die Lieferung erwartet werden kann. Dabei handelt es sich nicht um einen verbindlichen Liefertermin, sondern einen geschätzten Lieferzeitraum, der an die Verfügbarkeiten der Ordercubes gebunden ist.
2. Wenn der Kunde infolge eines von uns zu vertretenden Lieferverzugs berechtigt ist, den Fortfall seines Interesses an der weiteren Vertragserfüllung geltend zu machen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, wenn der Lieferverzug nicht auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen Verletzung des Vertrages beruht, wobei uns ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen ist.
3. Ebenso haften wir dem Kunden gegenüber bei Lieferverzug nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn dieser auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verletzung des Vertrages beruht, wobei uns kein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zuzurechnen sind. Unsere Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, wenn der Lieferverzug nicht auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen Verletzung des Vertrages beruht.
4. Für den Fall, dass ein von uns zu vertretender Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer Für den Fall, dass ein von uns zu vertretender Lieferverzug auf der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruht, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Maßgabe, dass in diesem Fall die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt ist.
5. Ansonsten kann der Kunde im Falle eines von uns zu vertretenden Lieferverzugs für jede vollendete Woche des Verzugs eine pauschalierte Entschädigung i.H.v. 3 % des Lieferwertes, maximal jedoch nicht mehr als 15 % des Lieferwertes, geltend machen.
6. Eine weitergehende Haftung für einen von uns zu vertretenden Lieferverzug ist ausgeschlossen. Die weiteren gesetzlichen Ansprüche und Rechte des Kunden, die ihm neben dem Schadensersatzanspruch wegen eines von uns zu vertretenden Lieferverzugs zustehen, bleiben unberührt.
7. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
8. Kommt der Kunde in Annahmeverzug, so sind wir berechtigt, Ersatz des entstehenden Schadens und etwaiger Mehraufwendungen zu verlangen. Gleiches gilt, wenn der Kunde Mitwirkungspflichten schuldhaft verletzt. Mit Eintritt des Annahme- bzw. Schuldnerverzuges geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs auf den Kunden über.
VII. Gefahrübergang, Versand, Verpackung
1. Verladung und Versand erfolgen unversichert auf Gefahr des Kunden. Wir werden uns bemühen, hinsichtlich Versandart und Versandweg Wünsche und Interessen des Kunden zu berücksichtigen; dadurch bedingte Mehrkosten – auch bei vereinbarter Frachtfreilieferung – gehen zu Lasten des Kunden.
2. Wir nehmen Transport- und alle sonstigen Verpackungen nach Maßgabe der Verpackungsverordnung nicht zurück; ausgenommen sind Paletten. Der Kunde hat für die Entsorgung der Verpackung auf eigene Kosten zu sorgen.
3. Wird der Versand auf Wunsch oder aus Verschulden des Kunden verzögert, so lagern wir die Waren auf Kosten und Gefahr des Kunden. In diesem Fall steht die Anzeige der Versandbereitschaft dem Versand gleich.
4. Jede Lieferung wird durch eine Transportversicherung abgesichert.
VIII. Ordercube Paket „ECO"
1. Der Kunde schließt im Paket „ECO" einen Mietvertrag zur Nutzung der Ordercubes mit uns.
2. Der Kunde hat die Ordercubes mit der gebotenen Sorgfalt zu benutzen. Die Ordercubes bleiben zu jeder Zeit in unserem Eigentum.
3. Der Mietvertrag hat im Paket „ECO" eine Mindestlaufzeit von 12 Monate.
4. Der Mietvertrag verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit jeweils automatisch um 12 Monate, wenn der Mietvertrag nicht fristgerecht gekündigt wird.
5. Der Mietvertrag ist einen Monat zum Ende der Mindestlaufzeit bzw. der dann jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich oder in Textform kündbar.
6. Ordercube behält sich vor, den Zugang zur Software für den Kunden zu sperren und die sofortige Rückgabe der Ordercubes zu verlangen, wenn dieser mit der Zahlung einer Rate in Verzug ist und auch nach erfolgter Mahnung die Rate nicht binnen 14 Tagen begleicht.
IX. Ordercube Paket „SMART"
1. Der Kunde erwirbt im Paket „SMART" Eigentum an den Ordercubes und schließt zur Nutzung einen Lizenzvertrag mit uns.
2. Der Lizenzvertrag hat im Paket „SMART" eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
3. Der Kunde leistet im Paket „SMART" eine einmalige Zahlung pro Ordercube, welche im jeweiligen Angebot festgelegt ist.
4. Der Lizenzvertrag verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit jeweils automatisch um 12 Monate, wenn der Mietvertrag nicht fristgerecht gekündigt wird.
5. Der Mietvertrag ist einen Monat zum Ende der Mindestlaufzeit bzw. der dann jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich oder in Textform kündbar.
6. Ordercube GmbH behält sich vor, den Zugang zur Software für den Kunden zu sperren und die sofortige Rückgabe der Ordercubes zu verlangen, wenn dieser mit der Zahlung einer Rate in Verzug ist und auch nach erfolgter Mahnung die Rate nicht binnen 14 Tagen begleicht.
X. Erwerb gebrauchter Ordercubes
1. Erwirbt der Kunde wirksam von einem Dritten gebrauchte Ordercubes, so fallen für die Lizenzierung der Ordercubes eine Gebühr pro Monat pro Ordercube an, welche im jeweiligen Angebot festgelegt ist.
2. Der Lizenzvertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
3. Der Lizenzvertrag verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit jeweils automatisch um 12 Monate, wenn der Mietvertrag nicht fristgerecht gekündigt wird.
4. Der Lizenzvertrag ist einen Monat zum Ende der Mindestlaufzeit bzw. der dann jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich oder in Textform kündbar.
XI. Zahlungsverzug, Folgen des Zahlungsverzuges
1. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines Verzuges von mindestens zwei (2) Monatsraten die Ordercubes zu deaktivieren und somit die Nutzungsmöglichkeit durch den Kunden vorübergehend einzuschränken.
2. Der Kunde bleibt auch im Falle einer Deaktivierung der Ordercubes verpflichtet, die monatlichen Lizenzgebühren zu entrichten.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von dieser Deaktivierung unberührt.
4. Ein wichtiger Grund zur fristlosen, außerordentlichen Kündigung liegt insbesondere vor, wenn der Kunde mit mindestens zwei (2) Monatsraten im Verzug ist.
5. Im Falle der durch uns ausgesprochIm Falle der durch uns ausgesprochenen Kündigung aus wichtigem Grund, die der Kunde zu vertreten hat, sind wir berechtigt, Schadensersatz in Höhe des entgangenen Gewinns zu verlangen.
XII. Software
1. Wir stellen den Kunden die Software/ App und folgende Updates über eine Plattform wie z.B.: Apple App Store, Google Play und der Ordercube Web App mit den jeweils aktuell zur Verfügung stehenden Funktionen zum Download und zur Installation bereit. Sofern der Kunde mit seinen Systemen über eine Schnittstelle auf die Software zugreifen möchte, haften wir nicht für Schäden, die auf einer fehlerhaften Einbindung durch den Kunden oder seinen Dienstleister beruhen.
2. Die Nutzung der App erfordert eine Registrierung und die Zustimmung zu der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung finden Sie hier https://ordercube.de/datenschutz
3. Mit der Registrierung räumen wir dem Kunden einfache, nicht unterlizensierbare Nutzungsrechte für die App ab Download für die Zeit des Vertragsverhältnisses ein. Die Nutzungsrechte sind auf die Verwendung der App gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu eigenen Zwecken im Betrieb des Kunden im Zusammenhang mit den Ordercubes beschränkt.
4. Die Einräumung der Nutzungsrechte erfolgt unter den folgenden auflösenden Bedingungen: (i) der Kunde erkennt unsere Urheberschaft an und verändert oder beseitigt insbesondere keine Urheberschafts-Vermerke; (ii) der Kunde verändert und/oder dekompiliert die App nicht (die in §§ 69d und 69e UrhG enthaltenen Befugnisse des Kunden bleiben hiervon unberührt). Dem Kunden ist es ferner untersagt, die Software zurück zu entwickeln („Reverse Engineering"), es sei denn, der Kunde ist hierzu nach einschlägigem zwingenden Urheberrecht berechtigt.
5. Einige der Funktionen der App benötigen eine Verbindung mit unserem System („Backend") über das Internet. Wir gewährleisten eine Verfügbarkeit von 95 % im Jahresdurchschnitt. Mindestens sieben (7) Tage im Voraus angekündigte Wartungen (max. 5 Std./Woche im Jahresdurchschnitt) werden hierbei nicht angerechnet. Wir bemühen uns, Wartungen in Zeitfenstern auszuführen, in denen die App nur selten verwendet wird.
6. Wir stellen dem Kunden die App zur bestimmungsgemäßen Nutzung auf einem hierfür unterstützten Endgerät zur Verfügung. Die unterstützten Endgeräte bzw. die Mindestanforderungen an die Endgeräte sind in den jeweils aktuellen Produktbeschreibungen, die die Kunden auf unserer Webseite finden, genannt.
7. Für die Benutzung der App sind die vorgegebenen System- und Softwarevoraussetzungen der Produktbeschreibungen in der jeweilig aktuellen Form einzuhalten. Softwareprogramme sowie Services dritter Hersteller, mit denen die App zusammenwirken soll, dürfen nur nach unserer Freigabe verwendet werden. Die Einhaltung der Systemvoraussetzungen liegt im alleinigen Verantwortungsbereich des Kunden. Fragen zur Interoperabilität sind an uns weiterzuleiten.
8. Für die ordnungsgemäße Nutzung der App legt Ordercube für den Kunden einen Nutzer-Account an und übermittelt die erforderlichen Daten nach Versand der Ordercubes an den Kunden. Der Kunde kann den Nutzer-Account im Anschluss selbst verwalten. Die Nutzung darf nur zu den vertragsgemäßen Zwecken verwendet werden. Eine Übergabe des Nutzer-Accounts an Dritte ist nicht gestattet.
9. Wir können einen Nutzer-Account sperren, wenn Hinweise darauf bestehen, dass der Nutzer-Account unautorisiert verwendet wurde und/oder es unternommen oder versucht wird, von dem Nutzer-Account aus einen unautorisierten Zugang zu der App oder den dahinterliegenden Systemen zu erlangen („Hacking"). Wir werden in einem solchen Fall den betreffenden Kunden umgehend benachrichtigen und ihm den Zugang des Nutzer-Accounts wieder ermöglichen, es sei denn, es liegen Tatsachen vor, welche die Annahme nahelegen, dass der Kunde versucht hat, sich unautorisiert Zugang zu unseren Systemen zu verschaffen.
XIII. Support
Wir bieten unseren Support in Form von Fernwartung über unsere Servicehotline an. Die Servicehotline ist Montag bis Freitag von 10-18 Uhr für Kunden erreichbar.
XIV. Gewährleistung
1. Mängelansprüche des Kunden bestehen nur, wenn der Kunde seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügepflichten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
2. Bei berechtigten Mängelrügen, sind wir zur Nacherfüllung verpflichtet (unter Ausschluss der Rechte des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis herabzusetzen [Minderung]), es sei denn, dass wir aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt sind. Der Kunde hat uns eine angemessene Frist zur Nacherfüllung zu gewähren. Die Nacherfüllung erfolgt nach unserem eigenen Ermessen durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer neuen Ware. Wir tragen im Falle der Mangelbeseitigung die erforderlichen Aufwendungen, soweit sich diese nicht erhöhen, weil der Vertragsgegenstand sich an einem anderen Ort als dem Erfüllungsort befindet. Ist die Nacherfüllung endgültig fehlgeschlagen, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären. Die Nachbesserung gilt mit dem dritten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen, soweit nicht aufgrund des Vertragsgegenstands weitere Nachbesserungsversuche angemessen und dem Kunden zumutbar sind. Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen wegen des Mangels kann der Kunde erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist. Das Recht des Kunden zur Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu den nachfolgenden Bedingungen bleibt hiervon unberührt.
3. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren ein Jahr nach Ablieferung der Ware bei dem Kunden, es sei denn, wir haben den Mangel arglistig verschwiegen; in diesem Fall gelten die gesetzlichen Regelungen. Unsere Pflichten aus Abschnitt XII Ziff. 4 und Abschnitt XIII Ziff. 1 bleiben hiervon unberührt.
4. Die Verpflichtung gemäß Abschnitt XII Ziff. 4 ist ausgeschlossen, soweit es sich um einen Mangel aufgrund von Werbeaussagen oder sonstiger vertraglicher Vereinbarungen handelt, die nicht von uns herrühren, oder wenn der Kunde gegenüber seinen eigenen Kunden („Endkunden") eine besondere Garantie abgegeben hat. Die Verpflichtung ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn der Kunde selbst nicht aufgrund der gesetzlichen Regelungen zur Ausübung der Gewährleistungsrechte gegenüber Endkunden verpflichtet war oder diese Rüge gegenüber einem ihm gestellten Anspruch nicht vorgenommen hat. Dies gilt auch, wenn der Kunde gegenüber dem Endkunden Gewährleistungen übernommen hat, die über das gesetzliche Maß hinausgehen.
XV. Haftung
1. Wir haften unabhängig von den nachfolgenden Haftungsbeschränkungen nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden. Für Schäden, die nicht von Satz 1 erfasst werden und die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. In diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, soweit wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzlich gehandelt haben. In dem Umfang, in dem wir bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie abgegeben haben, haften wir auch im Rahmen dieser Garantie. Für Schäden, die auf dem Fehlen der garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheits- und Haltbarkeitsgarantie erfasst ist.
2. Wir haften auch für Schäden, die wir durch einfache fahrlässige Verletzung solcher vertraglichen Verpflichtungen verursachen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden typischerweise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.
3. Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen, dies gilt insbesondere auch für deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung; hiervon unberührt bleibt unsere Haftung gemäß Abschnitt VI Ziff. 2 bis Abschnitt VI Ziff. 6 dieses Vertrages. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
4. Schadensersatzansprüche des Kunden wegen eines Mangels verjähren ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht im Fall von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen verschuldeten Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder wenn wir, unsere gesetzlichen Vertreter vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben, oder wenn unsere einfachen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich gehandelt haben.
XVI. Zufriedenheitsgarantie & Kennenlernphase
1. Sofern wir dem Kunden im Angebot ausdrücklich eine Zufriedenheitsgarantie bzw. Kennenlernphase eingeräumt haben und der Kunde sich nicht im Zahlungsverzug befindet, kann der Kunde die Ordercubes testen und innerhalb der im Angebot eingeräumten Frist ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Sendet der Kunde die Ordercubes fristgerecht zurück, endet der Vertrag mit Wirkung zum Ende der vereinbarten Kennenlernphase (auflösende Bedingung).
2. Während der Kennenlernphase trägt der Kunde die Gefahr für den zufälligen Untergang und die zufällige Verschlechterung der Ordercubes und haftet für von ihm verursachte Schäden. Für Verschlechterungen der Ordercubes, die lediglich eine normale Abnutzung darstellen, haftet der Kunde nicht. Der Kunde verpflichtet sich, die Ordercubes nur in der in der Betriebsanleitung angegebenen Weise zu benutzen und pfleglich zu behandeln.
3. Übt der Kunde innerhalb der Kennenlernphase sein Rücktrittsrecht fristgerecht aus, so bleibt unser Zahlungsanspruch bis zum Ende der Kennenlernphase unberührt.
4. Gibt der Kunde die Erklärung gemäß Absatz 1 ab, muss er der Ordercube GmbH, die Ordercubes auf seine Kosten innerhalb der im Angebot eingeräumten Frist zurückgeben. Werden die Ordercubes nicht innerhalb der Frist zurückgesendet, bleibt der Vertrag wirksam.
XVII. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anzuwendendes Recht
1. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Lieferungen und Zahlungen sowie sämtliche sich zwischen der Ordercube GmbH und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten aus den zwischen der Ordercube GmbH und ihm geschlossenen Kaufverträgen ist unser Firmensitz. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohn- und/oder Geschäftssitz zu verklagen.
2. Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich ausschließlich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Stand: 10. Februar 2025
General Terms and Conditions and License Terms of Ordercube GmbH
I. Scope of Application
1. These General Terms and Conditions and License Terms in their version valid at the time of the customer's order regulate the contractual relationship between us and persons who order our products ("customers"). The customer and we are collectively referred to as the "parties."
2. There are no oral collateral agreements between the parties. These General Terms and Conditions and License Terms apply exclusively. Deviating or conflicting terms and conditions of the customer do not apply; this also applies if we do not expressly object to the customer's terms and conditions.
3. Agreements made in individual cases between the contracting parties in writing (including collateral agreements, supplements and amendments) as well as the purchase or rental agreement concluded between the parties take precedence over these General Terms and Conditions and License Terms.
4. Our offers are directed only to commercial customers. We do not conclude contracts with consumers within the meaning of Section 13 BGB (German Civil Code) and will not supply them.
II. Offer and Conclusion of Contract
1. Depending on the package, we offer the delivery of hardware with firmware and accessories ("Ordercubes") with the technical specifications described in the contract as well as access to our standard software via an app ("software"/"app"). We also offer a software interface (API) through which the customer can access the software/app with their billing system (POS system). The customer and/or their service provider for the billing system is solely responsible for integrating the interface.
2. The information contained in catalogs, advertisements and websites is non-binding and does not constitute an offer from us.
3. The customer's order constitutes an offer to us for the conclusion of a purchase or rental agreement for the Ordercubes ordered by the customer plus accessories.
4. The customer is bound to their order for 14 days from the time it is received by us.
5. A contract between us and the customer for the ordered Ordercubes is only concluded when we accept the order by email or mail to the customer or by sending the ordered Ordercubes within the same period within two weeks of receiving the order.
6. If we send customers an offer, this is non-binding unless we have expressly designated it as binding.
III. Scope of Services
1. The customer receives the number of Ordercubes including the required app license for use of the software in accordance with Section XI. The operating software is installed on the Ordercubes in executable form (object code).
The specific scope of services depends on the package selected by the customer. According to the respective offer, the customer also receives, for example, configured end devices, charging stations, connectors, explanatory flyers for guests and support services.
3. The customer receives the simple (non-exclusive) right to use the operating software installed on the Ordercubes permanently as a component of the Ordercubes specified in the contract.
4. The provision additionally includes cloud services for processing data in data centers ("cloud service"). We will ensure that the cloud services meet the requirements specified in the respective contract, in particular with regard to availability, technical requirements, data security and performance.
5. Setup, installation or establishment of technical operational readiness are only part of the contract if this is explicitly regulated. At the customer's request, additional services (consulting, instruction, in-house training) will be provided against payment of the remuneration specified in Section IV.
6. We reserve our property rights, copyrights and other protective rights to all illustrations, calculations, drawings and other documents. The customer may only pass these on to third parties with our written consent, regardless of whether we have marked them as confidential. In particular, the customer is prohibited from editing, modifying or otherwise redesigning these in whole or in part. The customer is also prohibited from reverse engineering the hardware, in particular Ordercubes, charging stations and/or accessories, unless the customer is entitled to do so under applicable mandatory copyright law.
IV. Prices
1. Our prices apply ex works without packaging, unless otherwise specified in the order confirmation. Our prices do not include statutory value added tax. We will show this separately on the invoice at the statutory rate on the date of invoicing.
2. In-house training is billed per hour according to the respective applicable hourly rate plus incurred travel costs (0.58 euros per kilometer). These will be invoiced separately.
3. We will send you the current prices for all services on request. All prices in our offers and price lists are net plus statutory value added tax (19%).
4. If we grant the customer special conditions in the form of discounts, these will only be granted if we can use the customer as a "case study" in various advertising channels. Within this framework, the customer must enable an interview with the managing director and provide some photographs of the location with Ordercubes set up for advertising purposes. The customer grants us the necessary rights, in particular usage rights to the images and trademarks. The customer must also agree that their profile photo may be published on the website, possibly also with quotes on the website. A separate data protection declaration of consent must be signed by the interviewee for this purpose.
5. The customer must return the Ordercubes plus accessories after the end of the rental period in a condition that can be expected for the wear and tear of normal use. If the customer does not return the rented Ordercubes in such a condition after the contract period has expired, if the Ordercubes are defective or worn beyond normal use, we will invoice the customer for the costs incurred for replacing or repairing the Ordercubes.
V. Payment Terms
1. The deposit and shipping costs are due immediately upon conclusion of the contract net (without deduction) and the Ordercubes will only be delivered after receipt of payment (advance payment), unless a different payment term (e.g., installment payment) is expressly stated in the order confirmation. The monthly fees are to be paid on the 1st of the respective month in advance net (without deduction).
2. In the case of an agreed installment payment, 50% of the total amount is due immediately as advance payment without deduction. The remaining 50% of the total amount then becomes due 5 days before delivery to the customer.
3. A payment is only deemed to have been made when we can dispose of the amount. In the case of check payments, payment is only deemed to have been made when the check is cashed.
4. If the customer is in default with a payment, the statutory regulations apply. If we have granted the customer a discount and the customer does not settle the payment within 7 days despite receiving our payment reminder, the discount offered to them expires.
5. The customer is only entitled to offset, even if defects are asserted or counterclaims are made, if the counterclaims have been legally established, have been recognized by us or are undisputed. The customer is only entitled to exercise a right of retention if their counterclaim is based on the same contractual relationship.
VI. Delivery of Ordercubes
1. We inform in our offer how many weeks after receipt of payment delivery can be expected. This is not a binding delivery date, but an estimated delivery period that is linked to the availability of the Ordercubes.
2. If the customer is entitled to claim the loss of their interest in further performance of the contract as a result of a delay in delivery for which we are responsible, we are liable in accordance with the statutory provisions. In this case, our liability is limited to the foreseeable, typically occurring damage if the delay in delivery is not based on an intentional breach of contract for which we are responsible, whereby fault of our representatives or vicarious agents is attributable to us.
3. We are also liable to the customer in the event of delay in delivery in accordance with the statutory provisions if this is based on an intentional or grossly negligent breach of contract for which we are responsible, whereby no fault of our representatives or vicarious agents is attributable to us. Our liability is limited to the foreseeable, typically occurring damage if the delay in delivery is not based on an intentional breach of contract for which we are responsible.
4. In the event that a delay in delivery for which we are responsible is based on the culpable violation of a material contractual obligation, we are liable in accordance with the statutory provisions with the proviso that in this case liability for damages is limited to the foreseeable, typically occurring damage.
5. Otherwise, the customer can claim a flat-rate compensation of 3% of the delivery value for each completed week of delay in the event of a delay in delivery for which we are responsible, but not more than 15% of the delivery value.
6. Further liability for a delay in delivery for which we are responsible is excluded. The customer's other statutory claims and rights that they have in addition to the claim for damages due to a delay in delivery for which we are responsible remain unaffected.
7. We are entitled to partial deliveries and partial services at any time, provided this is reasonable for the customer.
8. If the customer is in default of acceptance, we are entitled to claim compensation for the resulting damage and any additional expenses. The same applies if the customer culpably violates cooperation obligations. With the occurrence of default of acceptance or debtor default, the risk of accidental deterioration and accidental loss passes to the customer.
VII. Transfer of Risk, Shipping, Packaging
1. Loading and shipping take place uninsured at the customer's risk. We will endeavor to take into account the customer's wishes and interests with regard to the type of shipping and shipping route; the resulting additional costs - even with agreed carriage-paid delivery - are borne by the customer.
2. We do not take back transport and all other packaging in accordance with the Packaging Ordinance; pallets are excepted. The customer must arrange for disposal of the packaging at their own expense.
3. If shipping is delayed at the request or due to the fault of the customer, we will store the goods at the customer's expense and risk. In this case, notification of readiness for dispatch is equivalent to dispatch.
4. Every delivery is secured by transport insurance.
VIII. Ordercube Package "ECO"
1. In the "ECO" package, the customer concludes a rental agreement with us for use of the Ordercubes.
2. The customer must use the Ordercubes with due care. The Ordercubes remain our property at all times.
3. In the "ECO" package, the rental agreement has a minimum term of 12 months.
4. The rental agreement is automatically extended by 12 months after the minimum term has expired if the rental agreement is not terminated in due time.
5. The rental agreement can be terminated in writing or in text form one month before the end of the minimum term or the respective contract period.
6. Ordercube reserves the right to block the customer's access to the software and demand immediate return of the Ordercubes if the customer is in default with payment of an installment and does not settle the installment within 14 days even after a reminder.
IX. Ordercube Package "SMART"
1. In the "SMART" package, the customer acquires ownership of the Ordercubes and concludes a license agreement with us for use.
2. In the "SMART" package, the license agreement has a minimum term of 12 months.
3. In the "SMART" package, the customer makes a one-time payment per Ordercube, which is specified in the respective offer.
4. The license agreement is automatically extended by 12 months after the minimum term has expired if the rental agreement is not terminated in due time.
5. The rental agreement can be terminated in writing or in text form one month before the end of the minimum term or the respective contract period.
6. Ordercube GmbH reserves the right to block the customer's access to the software and demand immediate return of the Ordercubes if the customer is in default with payment of an installment and does not settle the installment within 14 days even after a reminder.
X. Acquisition of Used Ordercubes
1. If the customer validly acquires used Ordercubes from a third party, a fee per month per Ordercube is charged for licensing the Ordercubes, which is specified in the respective offer.
2. The license agreement has a minimum term of 12 months.
3. The license agreement is automatically extended by 12 months after the minimum term has expired if the rental agreement is not terminated in due time.
4. The license agreement can be terminated in writing or in text form one month before the end of the minimum term or the respective contract period.
XI. Payment Default, Consequences of Payment Default
1. We reserve the right to deactivate the Ordercubes in the event of default of at least two (2) monthly installments and thus temporarily restrict the customer's ability to use them.
2. The customer remains obliged to pay the monthly license fees even if the Ordercubes are deactivated.
3. The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected by this deactivation.
4. Good cause for immediate, extraordinary termination exists in particular if the customer is in default with at least two (2) monthly installments.
5. In the event of termination for good cause issued by us, which the customer is responsible for, we are entitled to claim damages in the amount of lost profit.
XII. Software
1. We provide the customer with the software/app and the following updates via a platform such as: Apple App Store, Google Play and the Ordercube Web App with the functions currently available for download and installation. If the customer wants to access the software via an interface with their systems, we are not liable for damage based on incorrect integration by the customer or their service provider.
2. Use of the app requires registration and consent to the privacy policy. You can find the privacy policy here https://ordercube.de/datenschutz
3. Upon registration, we grant the customer simple, non-sublicensable usage rights for the app from download for the duration of the contractual relationship. The usage rights are limited to the use of the app in accordance with these terms of use for the customer's own purposes in the customer's operation in connection with the Ordercubes.
4. The granting of usage rights is subject to the following conditions precedent: (i) the customer recognizes our authorship and in particular does not change or remove any authorship notices; (ii) the customer does not change and/or decompile the app (the powers of the customer contained in Sections 69d and 69e UrhG (German Copyright Act) remain unaffected by this). The customer is also prohibited from reverse engineering the software unless the customer is entitled to do so under applicable mandatory copyright law.
5. Some of the functions of the app require a connection to our system ("backend") via the Internet. We guarantee availability of 95% on average over the year. Maintenance announced at least seven (7) days in advance (max. 5 hours/week on average over the year) is not taken into account. We endeavor to perform maintenance in time windows in which the app is rarely used.
6. We provide the customer with the app for intended use on an end device supported for this purpose. The supported end devices or the minimum requirements for the end devices are mentioned in the respective current product descriptions that customers can find on our website.
7. For use of the app, the specified system and software requirements of the product descriptions in their respective current form must be observed. Software programs and services from third-party manufacturers with which the app is intended to interact may only be used after our approval. Compliance with the system requirements is the sole responsibility of the customer. Questions about interoperability should be forwarded to us.
8. For proper use of the app, Ordercube creates a user account for the customer and transmits the required data to the customer after shipping the Ordercubes. The customer can then manage the user account themselves. Use may only be for contractual purposes. Transfer of the user account to third parties is not permitted.
9. We can block a user account if there are indications that the user account has been used without authorization and/or an attempt is made or attempted to gain unauthorized access to the app or the underlying systems from the user account ("hacking"). In such a case, we will immediately notify the customer concerned and enable them to access the user account again, unless there are facts that suggest that the customer has attempted to gain unauthorized access to our systems.
XIII. Support
We offer our support in the form of remote maintenance via our service hotline. The service hotline is available for customers Monday to Friday from 10 a.m. to 6 p.m.
XIV. Warranty
1. The customer's warranty claims only exist if the customer has properly fulfilled their examination and complaint obligations under Section 377 HGB (German Commercial Code).
2. In the event of justified complaints about defects, we are obliged to subsequent performance (excluding the customer's rights to withdraw from the contract or reduce the purchase price [reduction]) unless we are entitled to refuse subsequent performance under the statutory regulations. The customer must grant us a reasonable period for subsequent performance. Subsequent performance takes place at our own discretion by eliminating the defect (rectification) or delivering new goods. In the event of defect elimination, we bear the necessary expenses insofar as these do not increase because the object of the contract is located at a location other than the place of performance. If subsequent performance has finally failed, the customer can demand a reduction in the purchase price (reduction) or declare withdrawal from the contract at their option. Rectification is deemed to have failed with the third unsuccessful attempt, unless further rectification attempts are appropriate and reasonable for the customer based on the object of the contract. The customer can only assert claims for damages subject to the following conditions due to the defect after subsequent performance has failed. The customer's right to assert further claims for damages subject to the following conditions remains unaffected by this.
3. The customer's warranty claims expire one year after delivery of the goods to the customer, unless we have fraudulently concealed the defect; in this case, the statutory regulations apply. Our obligations under Section XII Para. 4 and Section XIII Para. 1 remain unaffected by this.
4. The obligation pursuant to Section XII Para. 4 is excluded insofar as it concerns a defect based on advertising statements or other contractual agreements that do not originate from us, or if the customer has given a special guarantee to their own customers ("end customers"). The obligation is also excluded if the customer themselves was not obliged to exercise warranty rights vis-à-vis end customers under the statutory regulations or has not made this complaint against a claim made to them. This also applies if the customer has assumed warranties vis-à-vis the end customer that go beyond the statutory measure.
XV. Liability
1. Regardless of the following liability limitations, we are liable in accordance with the statutory provisions for damage to life, limb and health that is based on a negligent or intentional breach of duty by us, our legal representatives or our vicarious agents, as well as for damage covered by liability under the Product Liability Act. For damage not covered by sentence 1 and based on intentional or grossly negligent breaches of contract as well as fraud by us, our legal representatives or our vicarious agents, we are liable in accordance with the statutory provisions. In this case, however, liability for damages is limited to the foreseeable, typically occurring damage, provided that we, our legal representatives or our vicarious agents have not acted intentionally. To the extent that we have given a quality and/or durability guarantee with regard to the goods or parts thereof, we are also liable within the framework of this guarantee. However, for damage based on the absence of the guaranteed quality or durability but not occurring directly to the goods, we are only liable if the risk of such damage is evidently covered by the quality and durability guarantee.
2. We are also liable for damage that we cause through simple negligent breach of such contractual obligations whose fulfillment enables the proper performance of the contract in the first place and on whose compliance the customer regularly relies and may rely. However, we are only liable insofar as the damages are typically associated with the contract and foreseeable.
3. Further liability is excluded regardless of the legal nature of the asserted claim; this also applies in particular to tort claims or claims for compensation for futile expenses instead of performance; our liability in accordance with Section VI Para. 2 to Section VI Para. 6 of this contract remains unaffected by this. Insofar as our liability is excluded or limited, this also applies to the personal liability of our employees, workers, staff, representatives and vicarious agents.
4. The customer's claims for damages due to a defect expire one year from delivery of the goods. This does not apply in the event of injury to life, limb or health caused by us, our legal representatives or our vicarious agents, or if we or our legal representatives have acted intentionally or with gross negligence, or if our simple vicarious agents have acted intentionally.
XVI. Satisfaction Guarantee & Trial Phase
1. If we have expressly granted the customer a satisfaction guarantee or trial phase in the offer and the customer is not in default with payment, the customer can test the Ordercubes and return them within the period granted in the offer without giving reasons. If the customer returns the Ordercubes in due time, the contract ends with effect at the end of the agreed trial phase (condition subsequent).
2. During the trial phase, the customer bears the risk of accidental loss and accidental deterioration of the Ordercubes and is liable for damage caused by them. The customer is not liable for deterioration of the Ordercubes that merely constitutes normal wear and tear. The customer undertakes to use the Ordercubes only in the manner specified in the operating instructions and to treat them with care.
3. If the customer exercises their right of withdrawal within the trial phase in due time, our payment claim remains unaffected until the end of the trial phase.
4. If the customer makes the declaration pursuant to paragraph 1, they must return the Ordercubes to Ordercube GmbH at their own expense within the period granted in the offer. If the Ordercubes are not returned within the period, the contract remains effective.
XVII. Place of Performance, Jurisdiction, Applicable Law
1. The place of performance and jurisdiction for deliveries and payments as well as all disputes arising between Ordercube GmbH and the customer from the purchase contracts concluded between Ordercube GmbH and them is our registered office. However, we are entitled to sue the customer at their place of residence and/or place of business.
2. The relationships between the contracting parties are governed exclusively by the law applicable in the Federal Republic of Germany. The application of UN sales law is excluded.
Status: February 10, 2025
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Angaben gemäß § 5 TMG
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Hochfeldstraße 7
85567 Grafing bei München
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Kontakt
Telefon: +49 89 9545 701 20
E-Mail: hello@ordercube.de
Registereintrag
Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht München
Registernummer: HRB 229442
Vertreten durch
Geschäftsführer: Daniel Pasternak
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE309563915
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